Vous avez perdu l’accès à votre compte Le Bon Coin ? Voici la solution

Il peut arriver que l’on oublie ses identifiants ou que l’on ait des difficultés à se connecter à son compte Le Bon Coin. Que ce soit à cause d’un mot de passe oublié, d’une adresse e-mail inaccessible ou d’un compte piraté, pas de panique ! Voici un guide complet pour retrouver votre compte Le Bon Coin facilement.

1. Utiliser la fonction « Mot de passe oublié »

La première étape pour récupérer un compte consiste à utiliser la procédure de récupération de mot de passe :

  • Rendez-vous sur leboncoin.fr
  • Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite
  • Sélectionnez « Mot de passe oublié ? »
  • Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte
  • Un e-mail contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé

Suivez les instructions dans l’e-mail pour définir un nouveau mot de passe et accéder de nouveau à votre compte.

2. Vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation ?

Si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception :

  • Vérifiez votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable »
  • Assurez-vous que l’adresse e-mail saisie est correcte
  • Essayez avec une autre adresse e-mail si vous en avez plusieurs

3. Votre adresse e-mail n’existe plus ou n’est plus accessible

Dans ce cas, vous devrez contacter le service client Le Bon Coin :

  • Allez dans la rubrique assistance du site
  • Sélectionnez « Contactez-nous »
  • Expliquez votre situation en détail : ancienne adresse e-mail, téléphone, identifiants habituels, etc.

Ils pourront vérifier votre identité et vous aider à accéder à votre compte ou en créer un nouveau si nécessaire.

4. Votre compte a été piraté ?

Si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte :

  • Essayez de récupérer l’accès via l’option de réinitialisation du mot de passe
  • Signalez immédiatement la situation au support client

Le Bon Coin pourra suspendre temporairement le compte pour éviter toute utilisation frauduleuse.

5. Conseils pour éviter de perdre l’accès à votre compte à l’avenir

  • Utilisez une adresse e-mail principale et active
  • Notez vos identifiants dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé
  • Activez l’authentification à deux facteurs si disponible

Reprendre le contrôle de votre compte Le Bon Coin est généralement simple si vous avez encore accès à votre adresse e-mail. Sinon, le service d’assistance est là pour vous aider. Mieux vaut agir vite pour éviter tout désagrément, surtout si vous avez des annonces en ligne ou des transactions en cours.